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Escutar, conectar e fazer pulsar!
Responsabilidades
- Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo um ambiente acolhedor
- Participar de treinamentos periódicos sobre atendimento ao cliente
- Fornecer informações iniciais sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas básicas
- Auxiliar na coleta e organização de dados através de pesquisas, consultas ao sistema e/ou quaisquer ferramentas que a empresa utilizar
- Direcionar clientes para os corretores conforme o perfil e necessidade
- Comunicar o comercial, report dos corretores de plantão
- Agendar e organizar visitas ao showroom, mantendo a agenda atualizada
- Manter o espaço organizado e garantir a disponibilidade de materiais de apoio e promocionais
- Registrar a entrada de visitantes e coletar informações básicas para cadastro
- Atender ligações telefônicas e responder e-mails com informações iniciais