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En C&M Distribución Científica, somos una empresa mexicana, dedicada a la comercialización y distribución de equipos y materiales para laboratorio.
Por crecimiento estamos buscando tu talento como Atención al Cliente ¡Únete a nuestro equipo de trabajo y logra un gran desarrollo profesional!
Actividades:
.Recepción de la empresa
.Interactuar con los clientes vía telefónica, por correo y/o presencial.
- Realizar periódicamente encuestas de satisfacción al cliente.
- Identificar las necesidades del cliente y sugerir productos o servicios a los clientes conforme a las mismas.
- Canalizar a los clientes potenciales a la Dirección General.
- Generar bitácora por cliente o proveedor de comentarios e incidencias.
- Realizar base de datos de contactos de clientes: Razón social, usuario, teléfono y correo
- Reuniones periódicas con el equipo de ventas para revisión de servicio al cliente.
- Hacer un seguimiento de los clientes para asegurarse de que...