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Objetivo del Puesto
El Operador de Conmutador en nuestra agencia Toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés. Esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.
Responsabilidades Principales
- Gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Toyota a los clientes.
- Apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.
- Mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.
- Atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.
- Asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.
Requisitos
- Bachillerato completo o...
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