Recepcionista / Conmutador (Metepec)

Objetivo del Puesto

El Operador de Conmutador en nuestra agencia Toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés. Esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.

Responsabilidades Principales

• Gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.
• Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Toyota a los clientes.
• Apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.
• Mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.
• Atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.
• Asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.

Requisitos

• Bachillerato completo o...