Recepcionista / Conmutador (Metepec)

Objetivo del PuestoEl Operador de Conmutador en nuestra agencia Toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés.
Esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.Responsabilidades PrincipalesGestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Toyota a los clientes.Apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.Mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.Atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.Asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.RequisitosBachillerato completo o carrera técnica en áreas administrativas.Experiência previa en operación de conmutadores o en puestos de atenci...