Found Description
Requisitos:Manejo de agenda de citas médicas en sistemaConocimiento de herramientas de comunicación: WhatsApp, SMS y plataformas de Meta (Facebook, Instagram y Messenger)Procesos básicos de facturación, manejo de caja chica y cobroManejo de paquetería Office, y CRMActividades/Responsabilidades principales:Recibir, registrar y orientar a los pacientes a su llegada, verificando y capturando la información personal, clínica y administrativa necesaria para su ingreso, conforme a los protocolos establecidos por el área.
Manteniendo comunicación constante con los médicos y sus asistentes.Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos, brindando respuestas oportunas, claras y de calidad que aseguren una experiencia satisfactoria para el paciente.Identificar, documentar y canalizar de manera oportuna las quejas, dudas y necesidades especiales que presenten los pacientes, asegurando su seguimiento y resolución conforme a los lineamientos y estándares de calidad del área.Re...