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Asegurar el pre-registro y bloqueo de habitaciones según los requerimientos, condiciones, precios y servicios establecidos en la reservación.
- Realizar el Check In del huésped garantizando la recuperación de las cuentas desde la admisión del huésped.
- Mantener actualizado en todo momento, el status de las habitaciones.
- Proporcionar información al cliente de los servicios y facilidades que cuenta el hotel, así como los principales atractivos con que cuenta el destino.
- Asegurar que los reportes de mantenimiento y quejas de huéspedes sean atendidos en forma oportuna.
- Asegurar una correcta captación de divisas que los huéspedes solicitan en cambio.
- Proporcionar información oportuna a los diferentes departamentos de los Check In y Check Out de los huéspedes.
- Realizar oportunamente el descargo de los cargos y en su caso de abonos, en las cuentas de los clientes.Generar en forma fidedigna los diferentes informes y reportes que genera la operación en ...