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Descripción del puesto
Concesionario oficial Hyundai en Alcorcón busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para su departamento de posventa. La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención al cliente en el área de taller, asegurando una experiencia de servicio destacado y una correcta coordinación con el equipo técnico.
Funciones principales
- Recepción de vehículos en taller.
- Asesoramiento al cliente sobre reparaciones, mantenimiento y servicios.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Apertura y gestión de órdenes de trabajo.
- Coordinación con el equipo de mecánicos y recambios.
- Seguimiento del estado de las reparaciones e información al cliente.
- Entrega del vehículo y explicación de trabajos realizados.
Requisitos
- Experiencia previa como asesor de servicio o en posventa en automoción (preferible en concesionario).
- Conocimientos de mecánica...