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Query Resolution Analyst

The HEINEKEN Company

monterrey, monterrey, Mexico Full-time June 17, 2026

Found Description

Objetivo

Realizar la gestión y supervisión de las cuentas por pagar mediante conciliaciones precisas, ejecución efectiva de controles internos y seguimiento oportuno de incidencias, garantizando la correcta identificación de causas raíz, la mejora continua del proceso y una estrecha colaboración con las áreas clave del negocio.

Actividades
  • Realizar conciliaciones entre cuentas contables relacionadas con cuentas por pagar (anticipos, GR/IR, saldos abiertos de proveedores, etc.).
  • Ejecutar los controles PTP-14 (Supervisión de Saldos de Proveedores Abiertos) y PTP-24 (Supervisión de GR/IR) de principio a fin, incluyendo análisis, identificación de causa raíz, seguimiento e informes mensuales.
  • Dar seguimiento a la resolución de incidencias con proveedores y usuarios internos.
  • Colaborar estrechamente con los principales stakeholders para abordar áreas de oportunidad en el proceso de cuentas por pagar.
  • Actuar como contac...

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