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- Être le premier point de contact des locataires pour le suivi des demandes et incidents.
- Assurer le traitement et le suivi des tickets, demandes administratives et communications.
- Coordonner les contrôles légaux et le respect des obligations réglementaires relatives aux bâtiments.
- Gérer la documentation immobilière (contrats, rapports, datarooms, archivage).
- Apporter un soutien administratif aux équipes Property Management et Asset Management.
- Agir comme Key User pour différents outils métiers (CRM, Archibus, Adfinity).
- Préparer, consolider et analyser des reportings et tableaux de bord destinés au management.
- Contrôler la qualité, la cohérence et la fiabilité des données.
- Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des reportings, notamment via Excel.
- Participer activement aux projets d'amélioration continue.