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Descripción del puesto
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiencias y oportunidades. En esta ocasión, buscamos un profesional comprometido para el cargo de Supervisor Especialista en Control de Calidad , encargado de supervisar y garantizar la calidad de los servicios y procesos que se realizan dentro de la industria.
Horario
Monday-Friday, horario variable según necesidad de operaciones.
Remuneración
A convenir.
Responsabilidades
- Liderar, desarrollar y gestionar un equipo de Analistas de Garantía de Calidad para un Cliente VIP en el espacio BPO.
- Garantizar el cumplimiento contractual de la Garantía de Calidad (cumplimiento de auditorías, alineación de la puntuación de la Garantía de Calidad, informes del Cliente/Operativo, análisis de datos y planes de mejora, etc.).
- Actuar como punto de contacto principal con el Cliente en relación...