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BC Tecnología, una consultora de TI enfocada en servicios IT, desarrolla soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. El Proyecto CRM Customer Services se centra en ejecutar pruebas funcionales, de integración y de regresión sobre los componentes del programa CRM, asegurando la calidad de los entregables y el cumplimiento de criterios de aceptación definidos. El equipo colabora estrechamente con Software Engineers y Data para validar flujos end-to-end y soportar la entrega de soluciones de servicio al cliente y postventa dentro de Dynamics 365 y sus integraciones. Se trabajará en un entorno ágil con foco en la mejora continua, trazabilidad de pruebas y cumplimiento de estándares de calidad.
Funciones y responsabilidades
- Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales, de integración y de regresión para el CRM Customer Services.
- Validar criterios de aceptación de historias de usuario y apoyar la verificación de flu...