QA Data Analyst / híbrido/ Madrid

Localidad

Madrid, híbrido (3 días de teletrabajo y dos oficinas ubicadas en Pozuelo).

Funciones

En Grupo Hasten estamos seleccionando un QA Data Analyst para un proyecto internacional, en modalidad híbrida en Madrid.

Responsabilidades

• Definición, seguimiento y análisis de KPIs técnicos y de negocio para evaluar el rendimiento de productos y servicios.
• Análisis diario de KPIs técnicos clave, detectando desviaciones y puntos de dolor en tiempo real.
• Identificación de root causes mediante análisis avanzados (por ejemplo, heatmaps) y propuesta de acciones para reducir incidencias.
• Seguimiento del portfolio de productos y servicios, asegurando su correcto funcionamiento y promoviendo acciones de mejora continua.
• Participación en proyectos beta/piloto de nuevos productos y servicios, así como en la mejora continua de soluciones existentes.
• Desarrollo de análisis ad hoc y estratégicos, profundizan...