Psicólogo/a empresarial junior

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En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

Formas parte del departamento de Quality Control, siendo la persona de referencia del área de Customer Experience. Como Psicólogo/a, tu misión será evaluar y analizar la experiencia del cliente a través del seguimiento de reuniones, indicadores e incidencias, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas que contribuyan a fortalecer la calidad del servicio y la relación con los clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

Evaluar reuniones entre los equipos d...