Promotor De Atención Al Cliente

**Objetivos del Puesto**
**Atención al cliente**, canalizar a los usuario de manera correcta para resolver sus inquietudes, **apoyar a los usuarios al uso del cajero** de manera correcta.
Proporcionar información de forma rápida y efectiva, **resolver problemas con empatía y cuidado.
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**Funciones generales**
- Apoyo para el uso de los cajeros.
- Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.
- Ofrecer información sobre el servicio presentado.
- Apoyo para resolver problemas o quejas.
- Reunir y analizar los comentarios de los clientes.
- Brindar atención proactiva.
- Prevenir futuras incidencias.
**Requisitos**
- Bachillerato
- Comunicación asertiva y clara.
- Orientación a la resolución de problemas.
- Capacidad de adaptación y responsabilidad.
- Orientación al detalle y apego a los procedimientos
- Empatía con clientes y usuarios
- Disponibilidad para cambiar de puntos...