Project Specialist Ii (Xico)

Objetivo del Puesto

Atender los requerimientos de los socios comerciales de despachos y banca seguros garantizando el cumplimiento de los SLA y la calidad en el servicio. Desarrollo y gestión de proyectos asignados.

Principales Funciones

• Gestión del equipo para garantizar la atención y seguimiento de los casos asignados.
• Cumplir los SLA definidos para el área.
• Asegurar el cumplimiento de productividad del equipo de trabajo.
• Implementar autonomía en el uso de herramientas para los conductos.
• Crear células de atención y servicio.

Perfil Requisitos

• Formación Académica: Licenciatura Administrativa, Ing. Industriales deseable titulado.
• Idioma: Inglés nivel medio.
• Experiencia: experiencia en servicio 3 años.
• Conocimiento en gestión de proyectos.
• Herramientas: Excel avanzado.

Competencias

• Orientación a resultados.
• Motivaci...