Programmamedewerker

WIJ Groningen

WIJ zijn een betrokken, sociaal-maatschappelijke organisatie en werken met grote drive en passie voor onze inwoners. Onze 10 WIJ-locaties bevinden zich midden in de wijk of het dorp; bewoners kunnen bij ons zonder afspraak binnenlopen met een idee, wens, prangende vraag of probleem.

Samen met 900 collega’s, help jij inwoners met het versterken van hun zelfredzaamheid en het meedoen in de maatschappij. Onze vele vrijwilligers, stagiairs en collega’s met een participatiebaan of werkervaringsplek leveren een enthousiaste en leergierige bijdrage aan waar WIJ Groningen voor staat; voor elkaar en met elkaar!

Wat ga je doen

Je coördineert de dagelijkse gang van zaken van het WIJ Hoogkerk en bent verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van verschillende processen, denk hierbij bijvoorbeeld aan het verzuimproces en het klachtenproces. Je bewaakt tevens de kwaliteit van de dienstverlening ...