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_**¡Únete a nuestro equipo!
¡Te estamos esperando!
**_- **Mandar CV**_- **Descripción del puesto**_Llevar el soporte técnico de la plataforma Zendesk, desde configuración de nuevos campos, categorización de clientes y proyectos, apoyo a preguntas internas y externas, seguimiento y reporteo del estatus de los tickets en general.
- **Funciones generales**_1.
Realizar configuración y personalización de servicios de implementación de soluciones Zendesk Service Desk (Gestión de CRM, Gestión de canales de atención a clientes, Servicios en Campo, etc).2.
Ejecutar tareas de Configuración Técnica de ambientes Zendesk SaaS, de acuerdo con un Diseño ya definido previamente.3.
Programar componentes de consumo de integraciones con sistemas externos, a través de APIs y Web Services.4.
Administración y control de la plataforma CS (Zendesk).5.
Mantener actualizada la interfaz de Zendesk acorde a los proyectos y clientes (internos y externos) en curso.6.
Integraci...