Profesional Servicio a Clientes

**La Posición**

Buscamos un/a Profesional de Servicio a Clientes que quiera crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

**Tareas y Responsabilidades**

+ Gestionar y analizar órdenes de compra de clientes en SAP, asegurando su correcta ejecución.
+ Monitorear inventarios, disponibilidad de productos y forecast mensual.
+ Mantener comunicación constante con áreas clave (Comercial, Planeación, Finanzas, Calidad y Logística).
+ Coordinar con equipos internos y externos (incluyendo operadores logísticos) para asegurar el flujo del proceso.
+ Generar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio.
+ Brindar atención a clientes internos y externos, ofreciendo soluciones oportunas.

**Requisitos**

**Excluyentes**

+ Licenciatura completa.
+ Experiencia en áreas como servicio a clientes, supply chain, administración o ventas.
+ Conocimiento en SAP y manejo de Excel (tablas dinámicas).
+ Inglés intermedio (B1).