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Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics
Requisitos
- 5+ años de experiencia en entrega de proyectos de producto, IA o tecnología.
- Experiencia en voz, contact centre o soluciones impulsadas por IA (preferido).
- Experiencia en entornos globales o multinacionales.
- Fuerte comprensión del desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
- Experiencia en gestión de entregas y coordinación de backlog.
- Idiomas: inglés fluido (requerido); español fluido (requerido); portugués (buenísimo).
Responsabilidades
Definición y planificación
- Estructurar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistente de agente, análisis).
- Priorizar según impacto comercial y viabilidad técnica.
- Construir y validar casos de negocio y previsiones de valor.
- Definir hoja de ruta, lanzamientos y planes de implementación.
Coordinación y entreg...
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