Prácticas Recepción- Barceló Benidorm Beach

Empresas: Barceló Hotel Group

Responsabilidades

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.
• Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
• Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
• Cambiar divisas.
• Coordinarse con cocina y comedor.
• Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones.

Requisitos

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Se valorarán conocimientos en: Ofimática, programas de reservas.
• Capacidad de adaptación.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Resolución de problemas.