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Responsibilities
- Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Reclamación de impagados.
- Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sea necesario.
- Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
- Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
- Gestión de precios, seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.
Qualifications
- Grado en Administración y dirección de empresas / Formación profesional en Administración y finanzas o comercio exterior.
- Inglés básico (valorable).
- Dominio de Paquete Office.
- Imprescindible: poder firmar un conveni...