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¿Qué harás en este rol?
Serás parte del equipo de TI brindando apoyo en:
- Soporte básico a usuarios internos sobre sistemas corporativos
- Registro, seguimiento y documentación de incidencias en la herramienta de tickets
- Escalamiento adecuado de casos a proveedores o áreas correspondientes
- Orientación a usuarios en el uso correcto de herramientas y aplicaciones
- Creación y administración inicial de usuarios en ERP y sistemas corporativos
- Configuraciones básicas y actualización de tablas del ERP
- Apoyo en documentación: OC, actas de conformidad y registros
- Extracción de información desde tablas del ERP
- Actividades relacionadas a seguridad básica de la información
- Participación en proyectos de TI y seguimiento de cronogramas
- Organización de carpetas y documentos del área
- Elaboración de actas de reunión
Requisitos:
Estudiante técnico o universitario des...