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Somos un SaaS en logística que está transformando cómo operan los _freight forwarders_ en México.
Ayudamos a empresas de logística a tener **mayor visibilidad financiera, control operativo y procesos más eficientes**.
Estamos buscando al primer **practicante de Customer Success** para unirse al equipo y ser parte clave en la experiência de nuestros clientes desde el día uno.
**¿Qué vas a hacer?
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- Participar activamente en todos los procesos de **onboarding de clientes** (desde el Kickoff hasta el primer uso real).
- Acompañar al cliente paso a paso para asegurar que tenga una **experiência WOW** con nuestro producto digital.
- Preparar material, recursos o correos para mejorar la curva de adopción del sistema.
- Documentar los aprendizajes, preguntas frecuentes y oportunidades de mejora en el proceso.
- Apoyar en tareas operativas y administrativas del área de Customer Success.
**¿Qué buscamos en ti?
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- Estás estudiando o por term...