Practicante de Customer Service en Logística (Transporte de Carga)

**PRACTICANTE DE CUSTOMER SERVICE EN LOGÍSTICA (TRANSPORTE DE CARGA)**
**Horario**: Lunes a Viernes, 8:30 am a 5:30 pm
**Modalidad**: Presencial
**Tipo**: Pasantía/Practicante
**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) Practicante de Customer Service apasionado(a) por la logística y la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo dinámico. Serás responsable de brindar soporte operativo y asegurar una comunicación fluida con clientes y proveedores en el transporte de carga.
**Funciones principales**:
✔ **Interacción con el cliente**:
- Gestión de solicitudes de servicio vía correo, WhatsApp y otros canales.
- Notificación de estatus (origen-destino) y seguimiento de unidades.
- Cierres operativos con clientes y proveedores.
✔ **Gestión operativa**:
- Llenado de bitácoras y sistemas internos (seguimiento de KPIs).
- Creación y organización de carpetas en Google Drive.
- Coordinación con el equipo operativo (solicitudes, cambios o cancelac...