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- Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial.
- Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos.
- Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos en primera instancia administrativa.
- Apoyar en la preparación y consolidación de la información necesaria para poder resolver los reclamos.
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