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Responsabilidades
- Observar a través de todas las cámaras de seguridad las áreas internas y externas de la empresa durante el turno.
- Reportar cualquier anomalía observada que afecte el bienestar del cliente y de la empresa.
- Verificar que los procedimientos internos se realicen de la manera correcta apegándose al protocolo de cada área.
- Brindar un servicio veloz y eficaz al momento de que se solicite una revisión de video o fotografías.
- Realizar correctamente el llenado de bitácoras con los acontecimientos más relevantes del día.
- Informar en tiempo y forma mediante reportes electrónicos los acontecimientos más importantes del día.
- Minimizar y/o evitar quejas del personal por falta de servicio o mal servicio brindado.
- Detectar situaciones de peligro de los clientes y de los colaboradores de la empresa.
- Conocimiento de procedimientos, procesos y protocolos.
- Puntualidad y asistencia.
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