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Responsabilidades
- Responsável pela gestão, estratégia e evolução de chatbots corporativos com Inteligência Artificial, atuando como Product Owner na definição e priorização do backlog, levantamento de requisitos, alinhamento com stakeholders e acompanhamento das entregas
- Realiza a interface entre áreas de negócio, equipes técnicas e empresas parceiras, coordenando demandas, evoluções funcionais e iniciativas de melhoria contínua
- Atua na curadoria e governança das bases de conhecimento, assegurando a qualidade e relevância das informações disponibilizadas aos usuários
- Gestão de assistentes corporativos: Recursos Humanos, Saúde Mental, Viagens, Benefícios e outros serviços corporativos, registrando mais de 10.000 acessos mensais de usuários distintos
- Também é responsável pelo monitoramento de indicadores, gestão de fornecedores, definição de roadmap e identificação de oportunidades para ampliação do valor gerado pelos produtos...