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**Objetivo del Puesto**:Supervisar y coordinar la operación en el área de juego, garantizando el cumplimiento de las reglas del casino, la seguridad en las mesas y la satisfacción de los clientes, asegurando una experiência justa y entretenida.
**Responsabilidades Principales**:- **Supervisión de Mesas de Juego**- Monitorear el desempeño de los crupieres y garantizar el cumplimiento de las reglas.
- Asegurar un ambiente de juego justo y seguro.
- Manejo de disputas entre clientes y personal del casino.
- ** Gestión del Personal**- Asignar mesas y turnos a los crupieres.
- Evaluar el desempeño del equipo de trabajo.
- Coordinar con el gerente del casino sobre necesidades operativas.
- ** Control de Seguridad y Fraude**- Detectar y prevenir trampas, conteo de cartas o cualquier actividad sospechosa.
- Reportar incidentes al equipo de seguridad del casino.
- ** Atención a Clientes y Jugadores VIP**- Brindar atención personalizada a jugadores de alto ...