Pessoa Coordenadora de QualidadeUberlândia - MGFull-time employee

ALLOS é uma marca com forte herança, com cerca de 50 anos de experiência, reconhecida pela excelência e inovação no mercado brasileiro.

Responsabilidades

• Gerenciar obras e reformas de lojas do shopping, garantindo a execução conforme os padrões de qualidade estabelecidos, cronogramas definidos e diretrizes do empreendimento.
• Atuar na evolução da jornada do cliente, promovendo a aplicação consistente dos padrões de experiência e qualidade.
• Planejar e executar os treinamentos de atendimento destinados às equipes que atuam diretamente com o público.
• Gerir programas de reconhecimento e engajamento voltados às equipes operacionais, terceirizadas e orgânicas, fortalecendo cultura de performance e qualidade.
• Coordenar projetos de revitalização e reforma de ambientes internos do shopping, acompanhando a execução de obras contratadas pela administradora e garantindo conformidade técnica e estética.
• Liderar e desenvo...