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supervisar y coordinar la ejecución de los procesos de operaciones pasivas , asegurando cumplimiento con políticas internas y regulaciones externas. Garantizar la operación eficiente y segura de los sistemas SPEI , conciliaciones y flujos de efectivo. Diseñar e implementar controles internos y métricas de desempeño (KPI's) para las áreas bajo su cargo. Asegurar la precisión contable y la correcta integración de información entre áreas operativas y contables. Coordinar el trabajo de las subdirecciones y sucursales , promoviendo la estandarización y mejora continua. Dar seguimiento a incidencias operativas, auditorías y observaciones regulatorias , asegurando su resolución oportuna. Promover una cultura de cumplimiento, orden y eficiencia operativa. Desarrollar e implementar estrategias para optimizar procesos y reducir riesgos operativos. Colaborar estrechamente con la Dirección de Operaciones y Procesos en proyectos de transformación operativa. Fomentar un clima laboral positivo y e...