Partner Experience Specialist

¡Hola! Soy Mariana, recruiter de esta posición.

Responsabilidades

• Gestión de la demanda de partners
  • Recoger, estructurar y priorizar las necesidades y solicitudes de los partners.
  • Convertir estas necesidades en requerimientos claros y accionables.
  • Coordinar los flujos de trabajo con IT, Propuesta de Valor y Negocio.
  • Monitorizar el roadmap asociado a la demanda y a los productos aseguradores de los partners.
• Evolución y mejora continua de productos
  • Asegurar que las evoluciones de producto están alineadas con la estrategia de Zurich y el catálogo asegurador de los partners.
  • Identificar oportunidades de mejora en coberturas, procesos operativos y experiencia digital.
  • Validar que cada evolución aporta valor real al partner y mejora la experiencia del cliente final.
• Definición de propuestas de valor para nuevos partners