Par Time Customer Service (Hermosillo)

La posición de Auto CSR requiere una persona dinámica y orientada al detalle responsable de comunicarse con consumidores y clientes concesionarios.
Perfil y requisitos
Fuerte comunicación verbal y escrita
Capacidad para trabajar bien con otros en un entorno de ritmo rápido
Habilidades excepcionales de conversación y escucha activa
Actitud positiva y fuerte presencia telefónica
Seguir los procesos de negocio definidos dentro de la compañía y las directrices del patrocinador
Asumir la responsabilidad de las tareas y responsabilidades asignadas
Responsabilidades
Documentar y actualizar información del cliente en sistemas CRM propios
Atender consultas generales y proporcionar soluciones excepcionales a clientes
Programar y calendarizar citas para asegurar las máximas oportunidades de venta para los clientes concesionarios
Exhibir excelente juicio y discreción con escenarios complejos de financiamiento al consumidor y con la información del...