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Ops Specialist
En FLiiTS estamos buscando a un Ops Specialist para incorporarse a nuestro equipo de operaciones en nuestras oficinas de Málaga y Marbella.
Responsabilidades
- Ser uno de los puntos de contacto dentro de la empresa para nuestros mensajeros.
- Realizar sesiones formativas a los nuevos repartidores.
- Gestionar la documentación de los repartidores.
- Dar soporte en proyectos operativos y transversales, con compañeros de FLiiTS en otras ciudades y otros departamentos.
- Garantizar que nuestros mensajeros están siempre bien atendidos y coordinar acciones para ello: sesiones “Focus Group”, NPS, horario de atención presencial, etc.
Requisitos
- Capacidad de esfuerzo, tolerancia a trabajar en entornos de alta presión y disposición a “bajar al barro” cuando sea necesario.
- Transparencia y buena comunicación; pedir ayuda cuando lo necesite y ayudar al resto de compañeros.
- Inic...
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