Operations & Quality Coordinator | Anima Hotels - (Barcelona)

Empresas: Anima Hotels ?? Barcelona En Anima Hotels buscamos incorporar una persona al departamento de Operaciones y Calidad para impulsar la implementación, seguimiento y mejora de los estándares operativos del grupo, garantizando una operativa homogénea, eficiente y alineada con nuestros estándares de marca. Esta posición está especialmente pensada para perfiles que conozcan de cerca la operativa diaria de un hotel, hayan trabajado en, guest experience, reservas u operaciones, y quieran dar un paso hacia un rol más transversal y corporativo. Principales responsabilidades • Diseñar, actualizar y optimizar procedimientos, estándares operativos y documentación interna para los hoteles del grupo. • Identificar oportunidades de mejora para aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del huésped. • Realizar seguimiento del cumplimiento de estándares y coordinar acciones correctivas. • Dar soporte a los equipos operativos ante incidencias o necesidades del día a día. • Gestion...