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Se busca un/a Operations Key Account en Barcelona para garantizar el servicio y la atención de la cuenta asignada, supervisando el proceso operativo desde la recepción del pedido hasta la instalación final en cliente, coordinando transporte, equipos de instalación y recursos necesarios, garantizando el cumplimiento de los KPI.
Responsabilidades
Gestión Operativa y Transporte
- Supervisión de la gestión operativa de los envíos nacionales desde la recepción/confirmación del pedido.
- Coordinación y seguimiento de recogidas, entregas e instalaciones en cliente final.
- Coordinación y distribución de envíos a transportistas.
- Revisión y gestión documental y operativa en sistemas (Arcese + cliente).
- Planificación operativa diaria y semanal.
- Alto nivel de interlocución con cliente.
- Capacidad de anticipación y resolución en entornos dinámicos.
Gestión de Equipos
- Gestión de equipos op...