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Visão do Papel
Nosso suporte abrange uma ampla gama de produtos e soluções BaaS e SaaS, incluindo:
- Pix: Suporte completo ao universo do SPI (Sistema de Pagamentos Instantâneos), abrangendo regulamentações e funcionalidades.
- SPB (Sistema de Pagamentos Brasileiro).
- Cartões: Gestão de emissão, processamento e conciliação.
- Onboarding: Processos de abertura de Contas e Análise de Riscos.
- Pagamentos: Processamento de contas, tributos e outras obrigações.
- Adquirência (Credenciamento/Captura de transações).
- Dados e Sistemas: Suporte a Arquivos, Relatórios e Módulos de dados.
Responsabilidades:
Como é o nosso dia a dia?
Nosso trabalho é focado no Suporte, utilizando o Jira Service Management. Realizamos análises de Nível 1 e Nível 2 das aplicações e dados que integram as arquiteturas dos produtos e soluções. Além de prestar suporte para Serviços e tirar Dúvidas em geral, també...