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Date Posted:
2025-07-04Country:
FranceLocation:
23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, FranceAperçu du poste
Accompagner les « Operating area » (OA) dans l’amélioration de la qualité opérationnelle (installation et services) et la satisfaction client.
Au cours d'une journée type, vous devrez :
Garantir que les stratégies qualité sont appropriées et que les objectifs concernant la qualité sont attribués à des responsables bien identifiés.
S’assurer que les programmes qualité d’Otis sont déployés, en respectant les méthodes et standards.
Mettre en place les initiatives de satisfaction clients (VoC et Customer expérience) suivant le cadre défini par Customer Expérience EMEA.
Déployer le programme OPXL par l'animation de groupes de travaux avec locaux avec les OA et OT lead
Préparation avec les OA lead des Comités Qualité locaux
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