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Estamos buscando nuestro proximo Operador(a) de Envíos Urgentes para DHL Express Colombia!
¡Esta es tu oportunidad!🚀
💛 ¿Cuál será tu misión?
Serás clave en la gestión y notificación de impuestos de envíos Courier en importación, garantizar la atención de llamadas relacionadas a consultas de impuestos y respuesta via correo electrónico, asegurando una comunicación ágil, clara y efectiva con nuestros clientes, para garantizar procesos rápidos y una experiencia excepcional
📌 Lo que harás en tu día a día:
- Gestionar y notificar impuestos de envíos Courier en importación a Colombia
- Atender clientes por chat, correo y llamadas referente al proceso de impuestos
- Validar pagos y coordinar conexión oportuna de los envíos
- Hacer seguimiento a solicitudes dentro de tiempos establecidos (SLA)
- Trabajar con foco en resultados, productividad y calidad
Lo que buscamos en ti: