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Operador Sala de Control: Monitorear, controlar y coordinar la operación de los sistemas de seguridad electrónica y servicios críticos del edificio corporativo, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de protocolos y la gestión eficiente de incidentes, emergencias y requerimientos del cliente.
Funciones Principales
- Monitorear sistemas CCTV, alarmas y control de acceso.
- Gestionar eventos e incidencias reportadas por plataformas de monitoreo.
- Coordinar la respuesta de personal de seguridad, mantenimiento y proveedores externos.
- Mantener registros y bitácoras operativas.
- Escalar incidentes según matriz de criticidad.
- Monitorear sistemas críticos del edificio:
- Detección y extinción de incendios.
- Climatización (HVAC).
- Ascensores.
- Grupos electrógenos.
- UPS.
- Sistemas eléctricos críticos.
- Emitir informes de turno y reportes de incidentes...