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Principales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Jornada laboralTurno: VespertinoHorario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m. / 2:00 p.m. a 10 p.m.OfrecemosSueldo base:$ 9,452.40 mensuales / medio tiempo$11,292.00 mensuales / tiempo completo$12,500 mensuales / medio tiempo bilingüeBonos por:ContenciónProductividadVenta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoBuen ambiente laboralRequisitosExperiencia mínima de 3 meses en call center (servicio a clientes o soporte).Manejo básico de computadora y agilidad en captura.Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 6446...