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El Operador Tienda (OT) es un cargo que desempeña distintas funciones planificadas relacionadas con la atención al cliente durante el proceso de selección de compras en sala, reposición de mercaderías, armado de pedidos por venta online, así como también atender a los clientes en la zona de pago que disponga la empresa.
Es un cargo que debe conocer las diferentes secciones dado que debe estar disponible para apoyar donde sea necesario en sala.
Sus principales funciones
Ejecución de tareas en las diferentes secciones de la sala de ventas, incluyendo procesos de e-commerce y labores en zona de pago en el local a través la planificación rotativa según las necesidades de la tienda, a fin de lograr los estándares exigidos por el negocio relacionados al plan de ventas, estándares de experiencia de compra y satisfacción de nuestros clientes.
Funciones
- Mantener el stock y aseo en góndola, reponer los quiebres en sala, revisar y retirar producto...