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Location: Mexico City, MX, *****
- Requisition ID: *****
**Objetivo del cargo**:
Soporte operativo las 24/, en los sistemas de Lotería y Servicios Comerciales, atendiendo las tareas de revisión y supervisión de las tareas y procesos diarios considerando las definidas en los checklist de cada turno.
Escalar problemas en primer nível al Supervisor de Proyectos-QA y Data Center y al supervisor de Proyectos-QA
**Responsibilities**:
- Disposición para atender y cumplir en forma eficiente y oportuna indicaciones e instrucciones impartidas por sus superiores jerárquicos, principalmente las que provengan del Supervisor de Proyectos-QA y Data Center, así como del supervisor de Proyectos & QA.
- Recepción/entrega del turno en el horario definido para cada uno.
- Comunicar novedades y dar seguimiento a los pendientes del turno anterior.
- Asegurar la disponibilidad de los sistemas al 99.9% con el seguimiento al Checklist de Lotería y Servicios Comerciales, e...