Operador (A) Call Center Bilingüe (Tijuana)

Resumen del puesto

Brinda atención telefónica y da a conocer los productos y servicios del grupo.

Responsabilidades

• Prospectación de pacientes.
• Establecer contacto.
• Programación de citas.
• Seguimiento de leads: registro de expedientes, solicitud de información requerida.
• Asignación eficiente y oportuna de pacientes con perfil completo a cada área o médico correspondiente.
• Realización de segundas llamadas a posibles prospectos a pacientes.

Requisitos

• Formación en Ventas (deseable).
• Mínimo 1 año en call center, preferencialmente en área médica, turismo médico.
• Dominio de inglés avanzado (obligatorio).
• Buena presentación.
• Disponibilidad de horario de lunes a sábado.
• Horario disponible de lunes a viernes 8:00 a 17:00 hrs y sábados de 8:00 a 13:00 hrs.

Habilidades

• Manejo de paquetería Office.
• Capacidad d...