Online Reputation Specialist

Misión principal
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Como Especialista en Reputación Online, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento y la mejora de la imagen online de la organización en toda la región EMEA. Garantizarás una gestión profesional de las reseñas de los huéspedes, supervisarás la huella digital y fomentarás la mejora continua de la satisfacción del cliente a través de los distintos canales digitales.
Lugar de trabajo
Oficinas centrales de Palma de Mallorca.
Responsabilidades
Gestión del tono de marca y respuestas : Redactar respuestas oportunas y profesionales a las reseñas de huéspedes en plataformas clave, garantizando la coherencia con los valores de marca.
Coordinación de la presencia digital local : Gestionar perfiles de Google My Business y colaborar con los equipos de SEO para mejorar la visibilidad l...