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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
On‑Site Technical Support L1
Responsabilidades y atribuciones
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos
- Resolver incidentes de hardware y software in situ
- Soporte a incidentes referentes a software base
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
- Clonación de equipos, backup de la información del usuario
- Personalización del equipo y restore de la información
- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
- Atención de primera línea a impresoras
- Mantener actualizado el inventario de hardware
- Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Requisitos y calificaciones
- Profesi...
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