On-Site Technical Support L2

¡Estamos buscando un/a Soporte Técnico IT Jr para sumarse a nuestro equipo!

Modalidad presencial – La Victoria, Lima, Perú

Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en oficinas y planta.
• Resolver incidencias relacionadas con Windows, Office, impresoras, antivirus y herramientas corporativas.
• Soporte de primera línea a teléfonos IP, videoconferencias y salas audiovisuales.
• Instalación, configuración y renovación de equipos de cómputo.
• Clonación de equipos, backups y restauración de información.
• Gestión y coordinación de envíos de equipos TI.
• Administración básica de herramientas como Active Directory y consolas de correo.
• Documentación y seguimiento de tickets mediante herramienta ITSM/Aranda.
• Participar activamente en mejoras continuas del servicio de soporte.

Requisitos

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