On Site Service Technician - Level Iii

En este rol, tendrás un impacto de las siguientes formas:
- Realiza diagnósticos de forma independiente y completa reparaciones en los equipos en las instalaciones del cliente.
- Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficiente a las necesidades del cliente para minimizar el tiempo de inactividad del producto del cliente.
- Asesora en mantenimiento preventivo o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados o técnicos del cliente; puede proporcionar instrucciones de trabajo a otros; puede revisar planes de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.
- Gestiona el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo.
- Escala los problemas no resueltos a los especialistas de producto/supervisor.
- Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad a través de formularios escritos a mano o pantallas de entrada del ...