Office assistant / Secretaresse - Leiden

Office assistant / Secretaresse

Profiel Office assistant / Secretaresse

Als Office assistant / secretaresse ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van Stichting VALK. De mensen die bellen of binnenkomen kampen vaak met angstklachten en hebben soms jaren getwijfeld voordat ze de stap durfden te zetten. Voor hen is dat eerste contact spannend, dus jij staat ze rustig en met begrip te woord, legt geduldig uit hoe alles werkt (ook als het gaat om vergoedingen) en zorgt voor een warm welkom met de deur open en een kopje koffie of thee.



In de praktijk behandel je de telefonische aanvragen, plan je intakes en eerste afspraken in en verzet je afspraken waar nodig. Je houdt de mail en de telefoon in de gaten en regelt de eerste ontvangst van cliënten.

Het werk is afwisselend en je schakelt de hele dag tussen contact met cliënten en de organisatie achter de schermen.



Daarnaast onders...