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Descripción de la oferta
Nuestro cliente es una empresa internacional del sector de las telecomunicaciones y un actor clave en la conectividad global. Lidera el desarrollo de infraestructuras innovadoras en Europa, Oriente Medio y África.
- Supervisión y control de los elementos de red en servicio están visibles y se gestionan 24/7/365.
- Supervisión de la gestión e inventariado de las altas y bajas de los servicios.
- Asegurar que todos los nodos de la red están disponibles en las herramientas de monitoreo y que el NOC tiene visibilidad sobre éstas.
- Asegurar que las herramientas operativas del NOC están operativas y permiten el seguimiento diario de incidentes e informes.
- Desarrollo procesos y procedimientos para el equipo del NOC.
- Análisis del impacto de la red durante un fallo grave y durante trabajos programados.
Gestión de incidencias y escalado de éstas
- Asegurar que cualquie...