Night Manager Recepción en The One Barcelona

En el hotel The One Barcelona buscamos un/a como Night Manager, en el departamento de recepción.

Tareas a realizar:

• Realizar los procesos de check in, check out, facturación y atención telefónica, siguiendo los estándares de calidad y procedimientos internos.
  


• Realizar las tareas operativas del departamento definidas y actualizadas en los check list del turno de noche
  


• Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera siguiendo los procedimientos internos
  


• Relizar las funciones propias de conserje ante cualquier petición de cliente
  


• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
  


• Responsabilizarse de los cobros utilizando los procedimientos internos para evitar fraude.
  


• Recibir, tramitar y gestionar las reclamaciones de los clien...